Гарантия

Гарантийные обязательства


На ассортиментсложно технического товара, к которым также относятся такие товары, как планетарии, бинокли, телескопы и т.п., дается гарантия. Обеспечивается она либо самим производителем, либо организацией-представителем. Случается так, что на товар нет гарантии от производителя, тогда мы даем клиентам свою гарантию.


Ремонт неисправностей приборов по гарантии от производителя, осуществляется в специализированных центрах сервисного обслуживания. Адреса всех сервисных центров есть в гарантийном талоне, также можно их посмотреть на сайте производителя. Срок гарантии отмечен в талоне, и отсчитывается он со дня приобретения товара.


Возможность обмена или возврата товара


По статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей» вернуть или обменять товар можно в течение недели( 7 дней) со дня его покупки. Возвратить изделие будетвозможно только при условии того что его товарный вид не пострадал и все документы, подтверждающие покупку сохранены. Покупатель не имеет права отказаться от купленного товара, если он имеет соответствующее качество и обладает индивидуально-определенными свойствами.


Не забывайте о том, что сложно-технический товар, в том числе телескопы с электроникой, домашние планетарии и т.д. могут быть возвращены и подлежат обмену только в случае обнаружения у них значимого недостатка или дефекта. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, технически сложный товар не подлежит возврату и обмену на товар другого габарита, иной формы, расцветки и т.п.


Все товары, которые относятся к категории технических, проходят обязательную проверку качества, после чего Продавец решает вопрос о возврате товара или его замене на аналогичный.


Если Вам не понравится товар,
то мы вернем Вам деньги
в течение 14 дней после получения.